外国人在日本如何购买药品？非处方药和处方药的清晰说明

您是否计划前往日本旅行？或者您已经在日本度过了愉快的时光？我们相信您一定很享受这里的美食、美景和日本文化。然而，身处陌生的地方很容易感到不适。您可能会担心突然发烧、喉咙痛或胃痛时该怎么办。

“我在日本的药店找不到我平时在家买的药……”

您可能会遇到这种情况。事实上，日本对药品有其自身的规定。 在本文中，一位护士将为您提供一份易于理解的指南，介绍在日本如何购买药品，这在您旅行期间生病时会很有用。

日本的药品分为“非处方药”和“处方药”

日本的药品大致分为两种类型：

• 非处方药 (OTC)： 无需医生处方即可在药店和药品商店购买的药品。
• 处方药： 未经医生诊疗和处方无法购买的药品。

即使某种药物在海外是非处方药，在日本也可能仅作为处方药出售，这种情况并不少见。了解这种区别是避免在紧急情况下惊慌失措的第一步。

什么是非处方药 (OTC)？在哪里可以买到？

OTC 是“Over The Counter”的缩写，意为药品可以在柜台购买。其中许多用于相对轻微的症状，例如感冒药、止痛药、肠胃药和膏药，您可以在附近的药店或药品商店购买。

然而，日本的药店配备有专业的药剂师，在您购买药品时，可能会被要求描述您的症状，并检查您是否正在服用其他药物或有任何过敏史。 并非所有药剂师都说英语，因此最好提前写下您想告诉他们的事情。

什么是处方药？为什么需要看医生？

处方药是更有效的药物，由医生根据对患者症状、体质和病史的全面评估来开具。这包括抗生素和针对特定疾病的治疗药物。由于它们是基于专业知识开具的，因此也考虑了副作用的风险。医生诊疗对于安全使用药物至关重要。

案例研究：A先生

A先生是一位来自海外的游客。他平时服用的头痛药用完了，于是去附近的药店购买。

当他查看货架上的各种产品时，他寻找他想要的头痛药，但没有找到。他问了药剂师，药剂师回答说：“很抱歉，没有医生的处方，我们不能给您这种药。” A先生非常惊讶。

对 A 先生来说，他认为所有药店都一样，所以他不明白为什么他不能买到药。

解释：日本药店的运作方式

A先生去的药店很可能是“调剂药房”。日本有两种主要的药店类型。

1. 调剂药房

• 这些是专门的药房，根据医生诊疗后开具的“处方”来调配和提供药物。
• 没有处方，原则上他们无法为您提供任何药物，即使您正在定期服用。

2. 普通药房（药品商店等）

• 这些药房处理所谓的“非处方药”，无需处方即可购买。
• 它们主要处理用于相对轻微症状的药物，如感冒药、止痛药和肠胃药。

为什么处方药需要医生诊疗？

A先生想购买的头痛药可能属于“处方药（处方药）”类别。处方药虽然效果显著，但也存在副作用的风险，因此医生的专业知识和判断至关重要。

医生将通过全面判断患者的症状、体质、其他疾病和既往病史来为患者开具合适的药物。这最大限度地提高了药物的疗效并确保了其安全性。

当日本药店告诉您“没有处方不能给您药”时，这是将您的安全放在首位的重要规定。感谢您的理解。

何时应使用非处方药？何时需要处方？

当您感觉不适时，很难知道选择哪种药物。这是一个简单的指南：

喉咙痛、鼻塞和轻微感冒症状可使用非处方药治疗

• “我的喉咙有点痒……”
• “我有点流鼻涕，而且一直在打喷嚏。”
• “我有点头痛。”

对于初期的感冒症状或轻微不适，您可以尝试非处方药。请咨询药店的药剂师，选择适合您症状的药物。许多游客似乎在这个阶段会尝试非处方药。

急性疾病或需要治疗的症状请拨打救护车电话

• 无法忍受的胸痛
• 失去意识
• 呼吸困难
• 抽搐

在出现严重胸痛或呕血等紧急症状，或骨折等伤害的情况下，您需要立即拨打救护车电话（119）。

发烧、传染病和严重胃痛，请开处方（在线诊疗）

“我的症状越来越严重，但我不知道是否应该去医院。”“我不知道日本的医院在哪里，或者如何去。”

在这种情况下，您可以选择使用在线医疗咨询服务。

您可以使用智能手机或电脑在酒店进行医生咨询，无需出行。

在在线咨询中，医生会仔细听取您的症状。如有必要，他们还可以签发医疗证明或将处方传真给您酒店附近的药房。在线咨询也有助于缓解您的焦虑。

发烧、传染病和严重胃痛，请开处方（就诊医疗机构）

• 高烧（38摄氏度或更高）
• 剧烈咳嗽
• 持续的严重胃痛、腹泻或呕吐
• 严重的全身不适
• 疑似流感等传染病

在这种情况下，非处方药可能不足够。请不要勉强，务必在日本的适当医疗机构就诊。

外国人在日本就医时面临的问题

您在日本医疗机构就诊时可能会遇到一些障碍。

与接待人员或医生沟通时的语言障碍

在医院接待处，沟通可能困难且耗时，在提交健康保险卡、填写病历问卷和确认预约等流程中可能会发生误解。

在就诊期间准确传达您的身体状况和症状也是一个主要障碍。

此外，许多外国人觉得他们无法提供充分的解释以获得适当的诊断和治疗，因为难以用日语表达专业的医学术语和细微的差别。

不了解预约和支付系统

对于外国人来说，日本医疗机构的预约和支付系统通常显得很复杂。

即使是预约，医院的方法也各不相同，例如电话、在线或亲自预约，选择哪种方法可能会令人困惑。

此外，在支付方面，许多医疗机构以现金支付为主流，这对于习惯了无现金支付的人来说很不方便。

此外，如果您没有加入日本的公共医疗保险，您将承担全部医疗费用，您可能会对意外的高额账单感到惊讶。

这些不透明的系统是外国患者焦虑的主要来源，也是他们不使用日本医疗机构的因素之一。

位置不便

对于外国人来说，日本医院的位置不便是一个大问题。

尤其是在农村旅游区和郊区，会说英语的医生和工作人员的多语种医院很少，在突然生病时很难立即找到合适的医疗机构。

此外，农村地区的公共交通有限，医院通常离车站和公交车站很远，这种情况并不少见。

对于不熟悉该地区且不习惯日语的外国人来说，在乘坐出租车时很难准确地传达目的地，并且在去医院的途中可能会遇到麻烦。

这些地理问题是外国人安心使用日本医疗服务的重大障碍。

预约等待时间

对于外国人来说，日本医院的“预约等待时间”是压力的主要来源。

在许多医疗机构，即使您有预约，通常也会有一个时间段，例如“从 XX:XX 到 XX:XX”，而不是严格的时间指定，因此长时间等待的情况并不少见。

此外，日本人即使是轻微症状也随意就医的文化也导致患者数量增加和等待时间延长。

这使得外国人难以预测等待时间，也难以安排预约后的计划。

此外，在语言不通的陌生环境中长时间等待会增加精神负担。

这个等待时间是外国人使用日本医疗机构时面临的主要障碍之一。

在日本进行在线医疗咨询，HOTEL de DOCTOR 24 是安全的选择

如果您在日本旅行期间生病了，首先要评估症状的严重程度。对于轻微症状，请尝试在药店购买非处方药。对于严重症状，请不要犹豫咨询医生。如果您担心日语沟通问题，有像 HOTEL de DOCTOR 24 这样的服务，提供一年365天、一天24小时的22种语言医疗翻译服务。

我们衷心希望您旅途健康愉快，圆满结束。

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参考资料

• 厚生劳动省“关于药品等的个人进口”
  • 这是来自公共机构的文件，描述了个人从海外携带药品入境日本的规定。
• 药品和医疗器械局 (PMDA)
  • 这是公共机构的网站，负责审查药品和医疗器械，提供安全措施和信息。
• 日本医师会“关于医疗机构无现金支付的调查”