¿Cómo pueden los extranjeros comprar medicamentos en Japón? Una explicación clara de los medicamentos de venta libre y con receta

Two people in traditional Japanese clothing sitting on wooden floor looking at garden

¿Está planeando un viaje a Japón? ¿O ya está disfrutando de un tiempo maravilloso en Japón? Estamos seguros de que está disfrutando de la deliciosa comida, los maravillosos paisajes y la cultura japonesa. Sin embargo, estar en un lugar desconocido puede hacerle sentir mal fácilmente. Puede que le preocupe qué hacer si de repente tiene fiebre, dolor de garganta o dolor de estómago.

"No encuentro el medicamento que siempre compro en mi país en una farmacia japonesa..."

Puede que se enfrente a tal situación. De hecho, Japón tiene sus propias reglas para los medicamentos. En este artículo, una enfermera ofrece una explicación fácil de entender sobre cómo comprar medicamentos en Japón, que será útil si se enferma mientras viaja.

Los medicamentos japoneses se dividen en "de venta libre" y "con receta"

Pharmacist holding prescription medicine and papers at pharmacy counter

Los medicamentos japoneses se dividen en dos tipos principales:

  • Medicamentos de venta libre (OTC): Medicamentos que se pueden comprar en farmacias y parafarmacias sin receta médica.
  • Medicamentos con receta: Medicamentos que no se pueden comprar sin la consulta y receta de un médico.

Incluso si un medicamento está disponible como medicamento de venta libre en el extranjero, no es raro que en Japón solo esté disponible con receta médica. Conocer esta diferencia es el primer paso para evitar el pánico en una emergencia.

¿Qué son los medicamentos de venta libre (OTC)? ¿Dónde puedo comprarlos?

OTC significa "Over The Counter", lo que significa que el medicamento se puede comprar en el mostrador. Muchos de ellos se utilizan para síntomas relativamente leves, como medicamentos para el resfriado, analgésicos, medicamentos para el sistema digestivo y cataplasmas, y se pueden adquirir en una farmacia o parafarmacia cercana.

Sin embargo, las farmacias japonesas cuentan con farmacéuticos profesionales y al comprar medicamentos, es posible que se le pida que describa sus síntomas y que comprueben si está tomando algún medicamento o si tiene alguna alergia. No todos los farmacéuticos hablan inglés, por lo que es una buena idea escribir lo que quiere decirles con antelación.

¿Qué son los medicamentos con receta? ¿Por qué necesito ver a un médico?

Los medicamentos con receta son medicamentos más eficaces que un médico prescribe basándose en una evaluación integral de los síntomas, la constitución y el historial médico del paciente. Estos incluyen antibióticos y medicamentos terapéuticos para enfermedades específicas. Dado que se prescriben basándose en conocimientos profesionales, también se tiene en cuenta el riesgo de efectos secundarios. La consulta médica es esencial para el uso seguro de los medicamentos.

Estudio de caso: Sr. A

El Sr. A visitaba Japón desde el extranjero. Se le acabó el medicamento para el dolor de cabeza que solía tomar, así que fue a una farmacia cercana a comprarlo.

Mientras miraba los diversos productos en los estantes, buscó el medicamento para el dolor de cabeza que quería, pero no lo encontró. Le preguntó al farmacéutico, quien le dijo: "Lo siento, pero no podemos darle ese medicamento sin receta médica". El Sr. A se sorprendió mucho.

Para el Sr. A, pensó que todas las farmacias eran iguales, así que no podía entender por qué no podía comprar el medicamento.

Explicación: Cómo funcionan las farmacias japonesas

La farmacia que visitó el Sr. A era probablemente una "farmacia de dispensación". Hay dos tipos principales de farmacias en Japón.

1. Farmacias de dispensación

  • Son farmacias especializadas que dispensan y proporcionan medicamentos basándose en "recetas" emitidas tras la consulta de un médico.
  • Sin receta, en principio, no pueden proporcionarle ningún medicamento, aunque lo esté tomando regularmente.

2. Farmacias generales (parafarmacias, etc.)

  • Son farmacias que manejan los llamados "medicamentos de venta libre" que se pueden comprar sin receta.
  • Principalmente manejan medicamentos para síntomas relativamente leves, como medicamentos para el resfriado, analgésicos y medicamentos para el sistema digestivo.

¿Por qué necesito una consulta médica para los medicamentos con receta?

El medicamento para el dolor de cabeza que el Sr. A quería comprar probablemente entra en la categoría de "medicamentos con receta (fármacos éticos)". Si bien los medicamentos con receta son muy eficaces, también conllevan el riesgo de efectos secundarios, por lo que el conocimiento y el juicio profesional de un médico son esenciales.

El médico prescribirá el medicamento adecuado para la persona juzgando de forma integral los síntomas, la constitución, otras enfermedades y el historial médico del paciente. Esto maximiza la eficacia del medicamento y garantiza su seguridad.

Cuando una farmacia japonesa le dice que "no podemos darle medicamentos sin receta", es una regla importante que pone su seguridad en primer lugar. Agradecemos su comprensión.

¿Cuándo debo usar medicamentos de venta libre? ¿Cuándo necesito una receta?

OS Pharmacy storefront in shopping mall with sale signs

Cuando no se sienta bien, es difícil saber qué medicamento elegir. Aquí tiene una guía sencilla:

Opción Ventajas Desventajas
Medicamentos de venta libre • Fácilmente disponibles
• No se requiere consulta médica
• Relativamente económicos
• Pueden ser menos efectivos
• Puede ser difícil consultar en inglés
• El medicamento en Japón puede no ser adecuado para usted
Medicamentos con receta (consulta presencial) • Puede recibir un diagnóstico y tratamiento profesional
• Puede obtener un medicamento con receta que se adapte a sus síntomas
• Puede sentirse tranquilo porque puede ver a un médico
• No puede obtenerlo sin ver a un médico
• Es difícil encontrar una institución médica
• Los tiempos de espera pueden ser largos
• Puede ser necesario un intérprete
• Falta de transparencia en las tarifas
Medicamentos con receta (consulta en línea) • No limitado por tiempo o lugar (consulta posible desde su hotel)
• La receta se puede enviar a una farmacia cercana
• También se puede emitir un certificado médico
• No apto para síntomas o lesiones graves
• No se pueden realizar exámenes ni palpaciones
• Hay algunos medicamentos que no se pueden recetar en consultas iniciales (como psicotrópicos y corticosteroides)
Ambulancia (119) • Responde rápidamente en emergencias
• Le transporta a un centro médico especializado
• No debe usarse excepto en emergencias
• Existe la posibilidad de no ser transportado

El dolor de garganta, la congestión nasal y los síntomas leves de resfriado se pueden tratar con medicamentos de venta libre

  • "Me pica un poco la garganta..."
  • "Tengo un poco de mocos y estornudo."
  • "Tengo un ligero dolor de cabeza."

Para los síntomas iniciales de resfriado o molestias leves, puede probar los medicamentos de venta libre. Consulte con un farmacéutico en la farmacia para elegir el que mejor se adapte a sus síntomas. Muchos turistas parecen probar los medicamentos de venta libre en esta etapa.

Llame a una ambulancia para enfermedades agudas o síntomas que requieran tratamiento

  • Dolor de pecho insoportable
  • Inconsciencia
  • Dificultad para respirar
  • Convulsiones

En caso de síntomas de alta urgencia como dolor de pecho intenso o vómitos con sangre, o lesiones como fracturas de huesos, debe llamar a una ambulancia (119) inmediatamente.

Para fiebre, enfermedades infecciosas y dolor de estómago intenso, obtenga una receta (consulta en línea)

"Mis síntomas están empeorando, pero no sé si debería ir al hospital." "No sé dónde están los hospitales en Japón o cómo llegar a ellos."

En tales casos, tiene la opción de utilizar un servicio de consulta médica en línea.

Puede consultar a un médico desde su hotel utilizando un teléfono inteligente o un ordenador, por lo que no es necesario viajar.

En una consulta en línea, el médico escuchará atentamente sus síntomas. Si es necesario, también pueden emitir un certificado médico o enviar por fax una receta a una farmacia cercana a su hotel. Una consulta en línea también le ayudará a aliviar su ansiedad.

Para fiebre, enfermedades infecciosas y dolor de estómago intenso, obtenga una receta (visite una institución médica)

  • Fiebre alta (38 grados Celsius o superior)
  • Tos severa
  • Dolor de estómago intenso, diarrea o vómitos que continúan
  • Malestar general severo
  • Sospecha de enfermedad infecciosa como la gripe

En tales casos, los medicamentos de venta libre pueden no ser suficientes. No se esfuerce demasiado y asegúrese de ver a un médico en una institución médica japonesa adecuada.

Problemas que enfrentan los extranjeros al ver a un médico en Japón

Tourist woman with Tokyo guidebook pointing up at city street

Puede que se enfrente a varios obstáculos al ver a un médico en una institución médica japonesa.

Barrera del idioma al hablar con el recepcionista o el médico

En la recepción del hospital, la comunicación puede ser difícil y llevar mucho tiempo, y pueden producirse malentendidos durante trámites como la presentación de la tarjeta del seguro médico, el rellenado de un cuestionario médico y la confirmación de la cita.

También es un obstáculo importante transmitir con precisión su estado físico y sus síntomas durante la consulta.

Además, muchos extranjeros sienten que no pueden proporcionar una explicación suficiente para un diagnóstico y tratamiento adecuados porque es difícil expresar términos médicos especializados y matices sutiles en japonés.

No entiendo el sistema de citas y pagos

Para los extranjeros, los sistemas de citas y pagos de las instituciones médicas japonesas a menudo parecen complicados.

Incluso para concertar una cita, los métodos varían de un hospital a otro, como por teléfono, en línea o en persona, y puede ser confuso saber qué método elegir.

Además, en cuanto al pago, el pago en efectivo es el principal en muchas instituciones médicas, lo que resulta inconveniente para quienes están acostumbrados a los pagos sin efectivo.

Además, si no está inscrito en el seguro público de salud de Japón, será responsable del costo total de la atención médica, y puede sorprenderse con una factura inesperadamente alta.

Estos sistemas opacos son una fuente importante de ansiedad para los pacientes extranjeros y son uno de los factores que les impiden utilizar las instituciones médicas japonesas.

Ubicación inconveniente

Para los extranjeros, la ubicación inconveniente de los hospitales japoneses es un problema importante.

Especialmente en zonas turísticas rurales y suburbios, hay pocos hospitales multilingües con médicos y personal que puedan hablar inglés, lo que dificulta encontrar una institución médica adecuada de inmediato en caso de enfermedad repentina.

Además, el transporte público es limitado en las zonas rurales, y no es raro que los hospitales se encuentren lejos de las estaciones de tren y paradas de autobús.

Para los extranjeros que no están familiarizados con la zona y no están acostumbrados al idioma japonés, es difícil comunicar con precisión su destino al usar un taxi, y pueden tener problemas para llegar al hospital.

Estos problemas geográficos son una barrera importante para que los extranjeros utilicen la atención médica japonesa con tranquilidad.

Tiempo de espera para la consulta

Para los extranjeros, el "tiempo de espera para la consulta" en los hospitales japoneses es una fuente importante de estrés.

En muchas instituciones médicas, incluso si tiene una cita, es común tener una cita para una franja horaria como "de XX:XX a XX:XX", y no es una designación de hora estricta, por lo que no es raro esperar mucho tiempo.

Además, la cultura japonesa de visitar al médico casualmente incluso por síntomas leves también conduce a un aumento en el número de pacientes y tiempos de espera más largos.

Esto hace que sea difícil para los extranjeros predecir el tiempo de espera y dificulta la planificación después de la cita.

Además, esperar mucho tiempo en un entorno desconocido donde no se entiende el idioma aumenta la carga mental.

Este tiempo de espera es uno de los principales obstáculos para los extranjeros al utilizar las instituciones médicas japonesas.

Para consultas médicas en línea en Japón, HOTEL de DOCTOR 24 es una opción segura

Hotel de Doctor 24 online consultation service for tourists

Si se enferma mientras viaja por Japón, es importante evaluar primero la gravedad de sus síntomas. Para síntomas leves, pruebe los medicamentos de venta libre en una farmacia. Para síntomas graves, no dude en consultar a un médico. Si le preocupa comunicarse en japonés, existen servicios como HOTEL de DOCTOR 24 que ofrecen interpretación médica en 22 idiomas, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Esperamos sinceramente que disfrute de un viaje saludable y maravilloso de principio a fin.

HOTEL de DOCTOR 24 es un servicio de consulta médica en línea que admite 22 idiomas. Puede consultar a un médico las 24 horas del día, los 365 días del año, por lo que puede usarlo con tranquilidad en caso de una enfermedad repentina durante el viaje.

Referencias

  • Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar "Sobre la importación personal de productos farmacéuticos, etc."
    • Este es un documento de una institución pública que describe las reglas para que las personas traigan medicamentos a Japón desde el extranjero.
  • Agencia de Productos Farmacéuticos y Dispositivos Médicos (PMDA)
    • Este es el sitio web de una institución pública que revisa productos farmacéuticos y dispositivos médicos, proporciona medidas de seguridad y ofrece información.
  • Encuesta sobre pagos sin efectivo en instituciones médicas | Japan Medical Association

Descargo de responsabilidad: Este artículo tiene fines informativos únicamente y no constituye asesoramiento médico. Consulte siempre a un profesional de la salud cualificado para el diagnóstico y tratamiento de afecciones médicas.