Ведущий в Японии
сервис телемедицины 24/7
Качественная медицинская помощь по всей Японии.
22 языка с медицинскими переводчиками

HOTEL de DOCTOR 24 — ведущая в Японии служба онлайн-консультаций врача, работающая 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, предоставляющая мгновенные медицинские консультации и рецепты иностранным туристам в Японии.

Консультации по

Наиболее распространённым заболеваниям путешественников в Японии

Простуда, грипп и инфекция верхних дыхательных путей
Боль в горле и осиплость голоса
Насморк или заложенность носа
ИМП (инфекция мочевыводящих путей)
Болезненное мочеиспускание / жжение
Частые или неотложные позывы к мочеиспусканию

Другие часто встречающиеся симптомы

Кишечный грипп и пищевое отравление
Бронхит
Боль в горле
Кожный зуд
Синусит
Отит
Грибковая инфекция
Конъюнктивит

Комплексная поддержка при любых симптомах

1. Симптомы простуды и гриппа
  • Инфекция верхних дыхательных путей
  • Бронхит
  • Тонзиллит
  • Грипп*Противовирусные препараты могут быть назначены только при подтверждении положительного результата с помощью тест-набора, одобренного в Японии. (Наборы «только для исследовательских целей» не принимаются.)
  • Фарингит / Стрептококковая ангина
  • Синусит
  • Головные боли / Мигрень
2. Боли в животе и инфекция мочевыводящих путей
  • Гастроэнтерит
  • Энтерит
  • Гастрит
  • Тяжёлый запор
  • Инфекция мочевыводящих путей (ИМП)
3. Симптомы глаз, ушей и носа
  • Конъюнктивит
  • Ячмень
4. Кожные высыпания, аллергия и боль
  • Крапивница
  • Аллергические реакции
  • Простой герпес
  • Опоясывающий лишай
  • Дерматит
  • Кожные высыпания
  • Тяжёлые угри
5. Здоровье в путешествии
  • Мигрень
  • Боль в пояснице / Люмбаго
  • Бессонница / Сильная смена часовых поясов※Могут быть назначены только препараты, разрешённые для телемедицины.
  • Головокружение

※В некоторых случаях рецепт не может быть выписан или может потребоваться очный приём.

Сохраните чек для страховки.
Записаться к врачу

Главные причины, по мнению наших пациентов

4,2 из 5 звёзд

Опрос удовлетворённости: апрель 2025 – март 2026

Доступно 24/7
Мгновенные видеоконсультации с лицензированными врачами в любое время.
Получите лекарства рядом
Получите рецепт онлайн и приобретите лекарства в ближайшей аптеке.
Поддержка 22 языков
Понятный и удобный интерфейс без языковых барьеров.

По данным нашего опроса удовлетворённости пациентов

О HOTEL de
DOCTOR 24:
Ваш врач в Японии

Стоимость

￥55 000 JPY
Стоимость ￥55 000 JPY за один визит
Эта плата включает стоимость консультации, медицинский перевод, медицинское заключение, медицинскую справку и плату за выдачу рецепта*.

*Медицинские справки и рецепты выдаются, если врач считает это необходимым. Стоимость лекарств не включена.
Сохраните квитанцию для страховой компании.
Обратиться к врачу сейчас
Это дорого?
Вы можете получить документы для вашей туристической страховки!

Полностью покрывается вашей туристической страховкой*

*Зависит от условий вашего страхового полиса. Уточните право на возмещение у своего страховщика.

Обратиться к врачу сейчас

Как это работает

1

Закрепите врача
(Оплата)

Произведите оплату, чтобы мгновенно закрепить за собой специалиста из нашей сети более чем 3 000 врачей.

2

Медицинский опрос

Заполните опрос на телефоне, пока ждёте. Наша команда сразу проверит его, чтобы подготовиться к консультации.

3

Очная консультация

Консультация по видео с переводчиком на 22 языках. Получите рецепт и страховые документы сразу.

О HOTEL de
DOCTOR 24:
Как это работает

Сохраните чек для страховой компании.
Записаться к врачу

Почему
「HOTEL de DOCTOR 24」

Сеть №1 в Японии
с более 3 000
зарегистрированных врачей.* * По данным нашего исследования.
Нам доверяют путешественники из более 43 стран мира
HOTEL de DOCTOR 24 Обычная телемедицина Местные клиники
Доступность 24/7 Нет ночного приёма Закрыто по выходным,
праздникам & ночам
Языковая поддержка Медицинские переводчики
на 22 языках 		Машинный перевод Недоступно
Место Номер отеля Номер отеля Нужно посетить клинику
Время ожидания Минимум 30 мин
Гарантированная запись 		Нет мгновенной записи
Ограниченная вместимость 		2-4 часа
Очень долгое ожидание
Терапевты 3 000 врачей
в режиме готовности 		Только несколько врачей Нет
терапевтической службы
Стоимость ¥55,000 Более
¥50 000 		Прибл.
¥100 000

Содержание услуги

01
Осмотр врача и поддержка медсестры
В нашем штате есть англоговорящие врачи.
02
Медицинский перевод
Медицинский перевод доступен на 22 языках.
Английский / Китайский / Корейский / Испанский / Португальский / Вьетнамский / Бирманский / Тайский / Тагальский / Непальский / Индонезийский / Малайский / Урду / Русский / Французский / Немецкий / Итальянский / Кхмерский / Монгольский / Сингальский / Хинди / Бенгальский
03
Назначение лекарств
Аптеки поблизости: получение в тот же день.
*Справки и рецепты выдаются, если врач считает это необходимым. Стоимость лекарств не включена.
04
Выдача документов для страхового заявления
（Страховые претензии, замена рейса, больничный）
*Мы не выдаём справки "Fit to Fly".
Сохраните чек для страховой компании.
Записаться к врачу

Часто задаваемые
вопросы о телемедицине

Базовая стоимость составляет ￥55 000 JPY за обращение. В неё входят: использование системы, консультация врача, поддержка медсестры, многоязычный перевод, выдача рецептов и медицинских справок.
"Принимаем все основные кредитные карты и различные мобильные кошельки. Кредитные/дебетовые карты: Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Discover и UnionPay.

Мобильные кошельки: Apple Pay, Google Pay, Alipay и WeChat Pay."
"Для гладкой консультации подготовьте: ваш паспорт
смартфон или ПК "
"Для конфиденциальности и качественной связи требуется: отдельная комната — оставайтесь в номере отеля или тихом частном месте.

Стабильный Wi-Fi — стабильное интернет-соединение необходимо для качественной видеоконсультации."
"После консультации будет выдан детальный медицинский счёт для страхового заявления.
Зарубежная туристическая страховка может покрывать расходы на лечение и лекарства. Для уточнений обратитесь напрямую к своему страховщику."
Стоимость услуг "HOTEL de DOCTOR 24" не включает стоимость лекарств.
Клиенты оплачивают рецепты в аптеке самостоятельно.
Медицинский перевод доступен на 22 языках. Английский / Китайский / Корейский / Испанский / Португальский / Вьетнамский / Бирманский / Тайский / Тагальский / Непальский / Индонезийский / Малайский / Урду / Русский / Французский / Немецкий / Итальянский / Кхмерский / Монгольский / Сингальский / Хинди / Бенгальский
Услуга доступна для лиц от 6 лет и старше.
Если вы отменяете услугу после оплаты по личным причинам, взимается плата за отмену в размере полной стоимости услуги.
Сохраните чек для страховой компании.
Записаться к врачу

NEWS

Сохраните чек для страховой компании.
Записаться к врачу
Мы предоставляем все необходимые документы для подачи заявления в зарубежную туристическую страховку.