母国語で24時間いつでも
利用できるオンライン診療

No.1※1
登録医師数
No.1※2
※3
提携ホテル数
15+※4
患者の国籍
  • ※1 m3.comCAREERに登録されている医師の人数(2025年1月現在)
  • ※2 医療通訳者による24時間オンライン医療相談の結果
  • ※3 当社の調査による ※4 2025年5月現在

高品質なホテルとの提携

突然の病気を心配する必要はありません

24時間365日、最短1時間から利用可能

22の言語で医療通訳が利用可能

海外旅行保険の申請書類

HOTEL de DOCTOR 24 は、すべての国籍の人々に多言語対応のオンライン医療を提供し、言語の壁をなくします。
不慣れな場所で医療機関を探す手間なく、快適な宿泊施設でオンライン医療を受けることができます。

実績

国別使用比率

アメリカ

オーストラリア

中国

シンガポール

イギリス

イスラエル

ニュージーランド

オランダ

アイルランド

メキシコ

90%
以上

登録されている医者の90%が外国の患者の治療経験があります

治療可能な症状

内科

  • 発熱
  • 頭痛
  • 咳/痰
  • めまい
  • 喉の痛み
  • 呼吸困難
  • 吐き気・嘔吐
  • 動悸
  • 腹痛
  • 疲労感
  • 下痢

皮膚科

  • しびれ
  • 痛み
  • かゆみ
  • 蕁麻疹

その他

  • 医療証明書の発行
    (フライト変更、保険請求用)
  • 慢性疾患の継続処方
    (医師の裁量により発行できない場合がありますのでご注意ください。)

料金

55,000

利用1回につき55,000円かかります。

この料金には、相談料、医療通訳、医療明細書、医療証明書、および処方箋の発行手数料が含まれています。

*医療証明書と処方箋は、医師が必要と判断した場合に発行されます。薬代は含まれていません。

高いですか?

旅行保険の書類をすぐに手に入れられます!

サービス内容

医師による診察 看護師による問診

医療通訳

処方箋の発行

保険申請書類の発行

必要なアイテム

  • パスポート
  • スマートフォン/タブレット/PC
  • 「Zoom」をダウンロード

    ※「Zoom」はZoom Video Communications, Inc.の商標または登録商標です。

必要な環境

  • 宿泊先の個室
  • 安定したインターネット接続

支払い方法

利用可能なクレジットカード

  • アメリカン・エキスプレス
  • 中国銀聯 (CUP)
  • ディスカバーおよびダイナースクラブ
  • オーストラリアのeftpos
  • JCB
  • Mastercard
  • Visa

モバイル決済

  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Alipay
  • WeChatPay

ご利用の流れ

相談を予約する

医療面接/個人情報の入力

「Zoom」をダウンロードして待機する

医師の診察

処方箋を近くの薬局に持って行き、薬を受け取る

提携ホテル

TOKYU STAY
KYU KARUIZAWA
ROKU
nol
NOVOTEL NARA
Seibu Prince Hotels & Resorts
GrandBach TokyoGinza
SOTETSU HOTEL

よくある質問

基本料金は使用ごとに55,000円です。この料金には、システム利用料、医師の診察料、看護師の面談料、多言語通訳料、処方箋および医療証明書の発行費用が含まれています。

保険請求に必要な明細書は、相談後に発行されます。
海外旅行保険が治療費や薬代をカバーする場合もありますので、詳細については直接保険会社にお問い合わせください。

「HOTEL de DOCTOR 24」のサービス料金には、薬の費用は含まれていません。
処方箋の支払いはお客様ご自身が薬局で行う必要があります。

医療通訳は22言語で対応可能です。
英語 / 中国語 / 韓国語 / スペイン語 / ポルトガル語 / ベトナム語 / ミャンマー語 / タイ語 / タガログ語 / ネパール語 / インドネシア語 / マレー語 / ウルドゥー語 / ロシア語 / フランス語 / ドイツ語 / イタリア語 / クメール語 / モンゴル語 / シンハラ語 / ヒンディー語 / ベンガル語

6歳以上の方が利用可能です。

自己都合でのキャンセルの場合、全額の利用料金に相当するキャンセル料金が発生します。

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