Pour les voyageurs à Kyoto

Vous ne vous sentez pas bien pendant votre visite de Kyoto ?

D'Arashiyama et Kiyomizu-dera à Gion, en passant par le Gion Matsuri et Fushimi Inari, continuez votre voyage à Kyoto grâce à des consultations médicales en ligne 24h/24 depuis votre chambre d'hôtel.

24/7 Accès en ligne partout à Kyoto et au Japon
22 Langues avec interprètes médicaux
0-5 min Disponibilité immédiate indiquée par le service
Assistance médicale pendant votre séjour à Kyoto

Un accompagnement médical adapté à votre journée de visite

Kyoto récompense les lève-tôt, les longues marches, les festivals saisonniers et les emplois du temps chargés. Lorsque fièvre, troubles digestifs, éruption cutanée, mal de gorge, mal de tête ou symptômes urinaires viennent perturber la journée, une consultation en ligne peut vous aider à décider de la marche à suivre sans avoir à chercher une clinique inconnue.

Longues marches

Arashiyama

Les sentiers de bambous, les promenades le long de la rivière et les bus bondés peuvent être difficiles en cas de fièvre, de déshydratation ou de douleurs à l'estomac.

Collines et escaliers

Kiyomizu-dera

Les ruelles escarpées autour de Higashiyama sont bien plus éprouvantes lorsque vous êtes pris de vertiges, de toux ou de fatigue.

Soirées

Gion

Avant un dîner réservé ou une promenade nocturne, obtenez des conseils médicaux depuis une chambre privée de votre hôtel.

Foules du festival

Gion Matsuri

La chaleur de l'été, la foule et les longues stations debout peuvent rendre les petits symptômes plus difficiles à ignorer.

Départ matinal

Fushimi Inari

Si des symptômes apparaissent avant une randonnée sous les torii, consultez en ligne avant de poursuivre le parcours.

Les symptômes graves doivent être traités en personne.

En cas de douleur thoracique, de difficulté respiratoire, de perte de connaissance, de réaction allergique sévère, de douleur abdominale intense ou de blessure grave, appelez le 119 au Japon ou rendez-vous aux urgences.

Consultation depuis la chambre d'hôtel

Pas besoin de chercher seul une clinique à Kyoto.

HOTEL de DOCTOR 24 met en relation les voyageurs avec des consultations médicales en ligne, une interprétation médicale et une aide à l'obtention d'ordonnances lorsqu'un médecin juge un traitement médicalement nécessaire.

Utilisez ce service depuis votre hôtel à Kyoto Station, Kawaramachi, Gion, Higashiyama, Arashiyama, ou partout où vous disposez d'un espace privé et d'une connexion internet stable.

  • Consultez depuis votre chambre d'hôtel ou tout autre espace privé.
  • Aide à l'ordonnance et orientation vers une pharmacie à proximité si nécessaire.
  • Des documents peuvent être délivrés pour les demandes d'assurance voyage.
Traveler using an online medical consultation service
Symptômes fréquents en voyage

Quand les plans à Kyoto sont soudainement interrompus

Une consultation en ligne peut constituer une première étape pratique pour des symptômes non urgents pendant un voyage. Un médecin évaluera votre état et vous indiquera les soins appropriés.

Fièvre ou frissons

Utile lorsque vous avez besoin de conseils avant un long parcours de temples ou un changement de train.

Toux ou mal de gorge

Vérifiez la marche à suivre avant des visites guidées, des restaurants ou des zones touristiques bondées.

Symptômes urinaires

Brûlures, envies fréquentes ou urgentes peuvent être évoquées en privé en ligne.

Troubles digestifs

Obtenez des conseils lorsque l'alimentation, la fatigue du voyage ou la déshydratation perturbent votre programme à Kyoto.

Mal de tête ou vertiges

Utile après la chaleur, le décalage horaire, l'alcool ou un parcours de marche chargé.

Éruption cutanée ou allergie

Discutez des gonflements, démangeaisons, piqûres d'insectes ou irritations cutanées pendant votre voyage.

Comment ça marche

Quatre étapes depuis votre hôtel à Kyoto

Conçu pour les voyageurs qui ont besoin d'une aide médicale sans chercher de clinique, sans attendre dans un hall d'accueil, ni expliquer leurs symptômes en japonais seuls.

Réservez votre médecin

Effectuez le paiement pour réserver un médecin disponible via le service en ligne.

Remplissez le questionnaire

Indiquez vos symptômes, les détails de votre voyage et des informations médicales de base sur votre téléphone.

Consultation vidéo

Échangez en privé avec un interprète médical dans une pièce calme.

Aide à l'ordonnance

Si nécessaire, recevez des indications pour récupérer votre ordonnance dans une pharmacie à proximité.

Interprétation médicale

Interprétation médicale

Disponible en 22 langues, dont l'anglais, le chinois, le coréen, l'espagnol et le français.

Conseils sur les médicaments

Conseils sur les médicaments

Délivrance d'ordonnances et orientation vers une pharmacie à proximité lorsque cela est médicalement approprié.

Documents pour l'assurance

Documents pour l'assurance

Des documents détaillés peuvent appuyer les demandes d'assurance voyage après la consultation.

Avant de réserver

Préparez ces éléments avant de commencer

Passeport

Ayez votre passeport prêt pour la vérification d'identité.

Smartphone ou ordinateur

Utilisez un appareil avec caméra, microphone et Wi-Fi stable.

Pièce privée

Votre chambre d'hôtel à Kyoto est idéale pour une consultation calme et confidentielle.

Assurance voyage

Conservez vos reçus et vérifiez les conditions de couverture auprès de votre assureur.

FAQ

Réponses rapides pour les voyageurs à Kyoto

Des réponses simples pour vous aider à choisir entre chercher une clinique, aller à la pharmacie ou vous reposer à l'hôtel.

Puis-je utiliser ce service depuis n'importe quel hôtel à Kyoto ?

Oui. Utilisez le service depuis un lieu privé disposant d'une connexion internet stable, comme une chambre d'hôtel près de Kyoto Station, Gion, Kawaramachi, Higashiyama ou Arashiyama.

Puis-je obtenir des médicaments après une consultation en ligne ?

Un médecin peut évaluer vos symptômes en ligne et délivrer une ordonnance s'il juge cela médicalement nécessaire. Vous recevrez des indications pour récupérer votre ordonnance.

Ce service est-il réservé aux anglophones ?

Non. L'interprétation médicale est disponible en 22 langues, dont l'anglais, le chinois, le coréen, l'espagnol, le portugais, l'allemand, l'italien, le russe, le français et bien d'autres.

Dois-je utiliser ce service en cas d'urgence ?

En cas d'urgence ou de symptômes graves, appelez le 119 au Japon ou rendez-vous immédiatement dans un établissement médical. La consultation en ligne est destinée aux conseils médicaux lorsque les soins d'urgence ne sont pas nécessaires.

Protégez votre séjour à Kyoto

Obtenez des conseils médicaux avant que les symptômes ne gâchent votre voyage.

Réservez une consultation en ligne privée avec HOTEL de DOCTOR 24, échangez avec une assistance dans votre langue et obtenez des étapes claires depuis votre chambre d'hôtel.

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Informations générales uniquement. Un médecin déterminera le diagnostic et le traitement après avoir évalué votre état.
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